Q: Ya tengo el programa SimPlant, ¿por qué necesito Facilitate?
A: El concepto Facilitate está especialmente adaptado para el sistema de implantes Astra Tech. Sólamente se necesita una guía para llevar a cabo la cirugía.
Q: ¿Es compatible el software Facilitate con otros sistemas, aparte de Astra Tech?
A: Sí, usted puede planificar tratamientos de otros sistemas de implantes. En la librería del programa hallará alrededor de 50 compañías de implantes. Las guías para otros sistemas de implantes pueden solicitarse a través del software Facilitate.
Q: ¿Puedo disponer de una versión de prueba?
A: Sí, existe una versión demo en el CD para comprobar su funcionamiento.
Q: ¿Cómo instalo el programa Facilitate?
A: Para instalar el software, inserte el CD y escoja la opción "Install Facilitate™". Instale la opción elegida. A continuación, se le pedirá que reinicie su ordenador. Seguidamente aparecerá una ventana con el código de identificación (ID) del sistema. Comunique ese número al dept. de servicio de Atención al Cliente de Astra Tech, que le proporcionará un código de entrada.
Q: ¿Cómo puedo solicitar un código online?
A: El código permanente ha de ser renovado cada seis meses. Con anterioridad a su caducidad recibirá un correo electrónico de Materialise Dental con un enlace a una página web, en la que podrá actualizar el código con su clave de acceso (cc Key).
Q: ¿Dónde puedo solicitar la conversión de la TC?
A: El procesado de los escáners se puede llevar a cabo en Materialise Dental o en otro centro de conversión Máster. Pulse aquí para conocerlos.
Q: ¿Cómo puedo solicitar una guía quirúrgica Facilitate™?
A: Para pedir una guía quirúrgica, vaya al menú "Planificación" y seleccione la opción "Solicitud con conexión". Se le abrirá una ventana que le irá guiando durante todo el proceso. La primera vez que realice un pedido de guías, aparecerá un cuadro de diálogo que deberá rellenar con los datos de su consulta.
Q: ¿Perderé la información de mis casos anteriores cuando instale una nueva versión de Facilitate™?
A: No, durante la instalación del programa Facilitate se mantendrán sus casos previamente planificados. Por lo tanto, si disponía de una carpeta de Favoritos en una versión anterior de Facilitate, la actualización guardará esos datos antiguos en esa carpeta de Favoritos. Todos los casos de dicha localización quedarán bien guardados.
Q: ¿Cómo puedo desproteger una planificación?
A: Las planificaciones pueden protegerse para prevenir modificaciones accidentales sobre cada caso. Cuando una planificación se protege, ya no admite cambios. Cualquier usuario puede, en cualquier momento, proteger y desproteger las programaciones preoperatorias mediante el menú Plan o la ventana de Plan Overview.
Q: ¿En qué consiste Facilitate View?
A: La opción View (Visor) está incluida en las versiones Facilitate Pro Plus/Planner Plus.
Con la licencia View el usuario Plus puede mostrar el tratamiento al resto del equipo implantológico. La planificación se graba en un CD para los demás miembros del equipo. El cliente abona una cantidad por este servicio pero no hay coste alguno para el equipo tratante. Éste puede instalarse la función View desde el CD enviado por el titular de la licencia. Después de instalar el programa por primera vez, los integrantes del equipo pueden abrir un número infinito de casos recibidos a través de un CD o por correo electrónico.
Q: ¿Cómo conoce Dr. James dónde colocar los implantes?
A: Este asistente virtual ha sido programado para buscar la localización más óptima y está configurado con unas preferencias para una planificación normal.
Q: ¿Con quién debo contactar si tengo una consulta?
A: Astra Tech es la responsable en primera instancia para atender las dudas que puedan surgirle al trabajar con Facilitate.
Q: ¿Cómo puedo irrigar durante el proceso de fresado?
A: Debe tomar una serie de precauciones para limitar la producción de calor durante el proceso de fresado: utilice la pauta de fresado adecuada, irrigue de forma copiosa y retire periódicamente la fresa para permitir que la irrigación elimine los residuos. La guía presenta unos agujeros especiales para refrigerar el área.
Q: ¿Cómo debo desinfectar o esterilizar las guías quirúrgicas?
A: Las guías quirúrgicas admiten sólamente esterilización en frío.
Q: Durante la cirugía ¿cómo se mantienen las guías en su sitio?
A: Las guías encajan perfectamente sobre el hueso maxilar. Para guías mucosoportadas pueden utilizarse tornillos de fijación.
Q: ¿Cuándo debo iniciar y finalizar el fresado?
A: Inserte la fresa a través de la llave de fresado antes de iniciar el fresado, y continúe fresando hasta que el stop de la fresa toque la llave.
Q: ¿Qué debo hacer si el transportador del implante queda encallado en el interior de la guía?
A: Desatornille y retire el tornillo del transportador. Introduzca el extractor de transportador Facilitate en el transportador del implante y atorníllelo. De esta manera, el transportador saldrá fácilmente de la guía.
Q: ¿Cómo sabré qué fresa debo usar?
A: Las fresas que debe utilizar figuran en el protocolo de fresado e instalación.
Q: ¿Puedo usar fresas de un sólo uso convencionales?
A: No, debe utilizar las fresas Facilitate con stop físico.
Q: ¿Cómo puedo descargar archivos demasiado pesados de la TC en el servidor FTP de Materialise?
A: Envíelos en formato comprimido (zip).